主要流程已實作，持續開發
商品加進購物車、按下結帳，只是交易的開始。有人會晚一點付款，實體商品要安排配送，數位商品則要發放使用權益；取消或退款時，又會走到另一條路。
我在這個商城專案裡，做的是前後端功能和這些營運流程的整合。
已付款，和已交付，是兩回事
我把訂單、付款、履約、庫存保留與數位權益分開記錄，再整理成使用者看得懂的進度。這樣就不必用一個『完成』去代表所有事情。
例如付款已確認，但商品還沒出貨，畫面應該能清楚表達，而不是讓客服另外查一輪才知道。
重複通知與例外也要有地方放
結帳金額由後端重新計算，付款通知也要檢查後才能改變訂單。外部服務重複送來同一則通知時，不應該重複發放權益。
對於結果還不確定、需要人工確認的狀況，系統也要留下紀錄，讓後續的人知道為什麼停在這裡。
這個案例整理的範圍
目前已有商品、購物車、訂單、會員、付款處理與後台營運等實作。這篇談的是我做的軟體流程，不包含其他協作者的專業計算，也不公開客戶訂單、交易數字或健康資料。